Guías y Maestras
Términos y Condiciones – Guías y Maestras
Condiciones de participación, estructura de ingresos, obligaciones de contenido, propiedad intelectual, confidencialidad y marco legal para las Guías y Maestras del ecosistema AmoreZen. Aplica para participantes en cualquier país.
Ley base: Leyes del Estado de [Estado de Registro], EE. UU. · Normativa federal aplicable · Derechos laborales y contractuales del país de residencia de la Guía cuando apliquen como irrenunciables
Vigencia
Fecha de entrada en vigor: 08/06/2026
Última actualización: 08/06/2026
Identificación de la entidad responsable
Entidad responsable: AmoreZen LLC
Registrada en: Estado de [Estado de Registro], Estados Unidos
EIN / Número de identificación fiscal: [EIN]
Dirección registrada: [Dirección de la LLC]
Correo: [correo@amorezen.com]
WhatsApp: +57 310 6346360
Sitio web: https://amorezen.com
Plataforma: https://app.amorezen.com
Naturaleza de la relación
La relación entre AmoreZen LLC y la Guía es de naturaleza estrictamente comercial e independiente (independent contractor). No genera ni configura bajo ninguna circunstancia una relación laboral, de dependencia, subordinación, mandato, sociedad, franquicia, representación legal o agencia entre las partes. En particular:
- La Guía no es empleada de AmoreZen LLC.
- AmoreZen no está obligada a pagar prestaciones sociales, seguridad social, vacaciones, pensión ni ningún beneficio laboral sobre los ingresos de la Guía.
- La Guía es responsable de declarar y pagar los impuestos y contribuciones que correspondan conforme a la legislación de su país de residencia.
- AmoreZen puede solicitar documentos fiscales (W-9 para personas en EE. UU., W-8BEN o W-8BEN-E para personas fuera de EE. UU.) antes de procesar pagos de comisiones.
Tipos de Guía en AmoreZen
Estos Términos aplican a los siguientes roles del sistema de guías de AmoreZen:
| Rol | Descripción |
|---|---|
| Guía Líder de Vía | Crea y sostiene una Vía de transformación completa dentro de la Ruta 2. Tiene entregables mensuales mínimos obligatorios. |
| Guía Aliada | Aporta contenido o sesiones puntuales sin gestión de comunidad ni responsabilidad mensual continua. |
| Host del Camino | Sostiene el acompañamiento universal en la Ruta 3 (Camino AmoreZen). |
El alcance específico de obligaciones y beneficios varía según el rol, tal como se detalla en el Perfil de Cargo y el Manual de Guías correspondiente.
Elegibilidad y proceso de incorporación
Para ser incorporada como Guía de AmoreZen se requiere:
- Ser mayor de 18 años (o la edad mínima para contratar en el país de residencia, la que sea mayor).
- Haber completado el proceso de evaluación y aprobación interna de AmoreZen.
- Cumplir con los entregables mínimos del proceso de onboarding definidos en el Sistema de Onboarding — Nueva Guía.
- Aceptar expresamente estos Términos y los documentos complementarios antes del inicio de la relación.
AmoreZen puede rechazar, no renovar o terminar la incorporación de una Guía por razones operativas, de calidad, reputacionales o de incumplimiento de estos Términos, notificando por escrito. AmoreZen no está obligada a motivar la decisión en los casos de solicitudes rechazadas durante el proceso de incorporación.
Estructura de ingresos y comisiones
Los ingresos de la Guía provienen de las ventas de su contenido dentro de la plataforma. A continuación se describen los valores vigentes por defecto, que forman parte integral de estos Términos:
5.1 La cascada de cálculo
Toda comisión se calcula sobre el Neto Comisionable (NC), que resulta de descontar del ingreso bruto: la comisión de la pasarela de pago (~18%) y la Bolsa de Garantía (10%), y si aplica, la comisión de la Promotora que trajo la venta.
5.2 Porcentajes por tipo de producto
| Producto | % sobre base restante | Reparto |
|---|---|---|
| Curso propio | 10% | 100% a la maestra (teacher_id del curso) |
| Suscripción Plan 1 — Mensual | 28% | 70% guía ancla / 30% pool |
| Suscripción Plan 2 — Semestral | 18% | 70% guía ancla / 30% pool |
| Suscripción Plan 3 — Anual | 18% + 12% Plus Fund (el Plus Fund se descuenta antes de la bolsa) | 70% guía ancla / 30% pool (sobre el 18%) |
Fuente: Financial Rules Engine v7, vigente desde 05 Jun 2026. Los valores son parametrizables; cambios futuros no afectan comisiones ya generadas.
5.3 Impacto de la Promotora
Si una venta es referida por una Promotora del programa de afiliadas de AmoreZen, su comisión se descuenta del NC antes de calcular la bolsa de guía. La Guía gana un poco menos por esa venta individual, pero gana sobre ventas que de otro modo podría no haber tenido.
5.4 Reglas que rigen las comisiones
Las reglas de comisión son configurables y versionadas. Los valores indicados son los valores por defecto en producción. AmoreZen puede ajustarlos con notificación previa de al menos 15 días calendario. Los cambios no aplican retroactivamente: cada comisión ya generada queda regida por la versión de reglas vigente en el momento de la venta.
Ciclo de vida de las comisiones y proceso de cobro
6.1 Estados de una comisión
| Estado | Significado | Retirable |
|---|---|---|
| Retenida (earned) | Ganada, en período de garantía de 7 días | No |
| Disponible (payable) | Garantía liberada, lista para cobrar | Sí |
| En proceso (processing) | Dentro de un retiro en curso | No |
| Cobrada (paid) | Pagada y liquidada | — |
| Revertida (reversed) | Cancelada por reembolso o contracargo | — |
6.2 Liberación de la garantía
Las comisiones pasan automáticamente de Retenida a Disponible una vez cumplidos los 7 días de garantía. Si durante ese período la venta es reembolsada o revertida, la comisión queda cancelada.
6.3 Proceso de retiro
La Guía puede solicitar el retiro de su saldo disponible desde el Panel Guía → Retiros en cualquier momento, siempre que el monto sea igual o superior a $10 USD (o su equivalente). Los pagos se emiten en 3 días hábiles (lunes a viernes — fines de semana y festivos no cuentan). Las condiciones completas — métodos disponibles, tarifas, tasas de cambio (no fijas), tiempos detallados y situaciones especiales — se rigen por la Política de Retiros de AmoreZen, disponible en la plataforma.
6.4 Documentos fiscales
Antes de procesar el primer pago, AmoreZen puede requerir:
- Guías en EE. UU.: Formulario W-9 (IRS)
- Guías fuera de EE. UU.: Formulario W-8BEN (personas naturales) o W-8BEN-E (entidades)
Obligaciones de la Guía
Al aceptar estos Términos, la Guía se compromete a:
7.1 Entregables mínimos (Guía Líder de Vía)
- Sostener el ritmo mensual obligatorio: 1 encuentro en vivo + ruta del mes + recurso descargable + reto/práctica mensual.
- Activar el Plan B ante imprevistos: notificar con anticipación y garantizar una alternativa (clase grabada, reprogramación o sesión sustituta).
- No romper la promesa de consistencia mensual que AmoreZen hace a sus alumnas.
7.2 Calidad del contenido
- Crear contenido aplicable, claro, honesto y alineado con el tono y los valores de AmoreZen.
- Cumplir los estándares de producción mínima (audio claro, estructura coherente, recursos legibles).
- No prometer resultados clínicos, médicos, psicológicos o terapéuticos.
7.3 Conducta y reputación
- Actuar con coherencia con los valores de AmoreZen (Ser, Presencia, Paz) dentro y fuera de la plataforma.
- No usar los canales, la base de alumnas ni la comunidad de AmoreZen para captar, desviar o promover proyectos, cursos o servicios propios o de terceros sin autorización expresa y por escrito de AmoreZen.
- No hacer declaraciones públicas que dañen la reputación de AmoreZen ni de otras guías o alumnas del ecosistema.
7.4 Privacidad de las alumnas
- Tratar los datos personales de las alumnas (nombres, teléfonos, historias de vida) con estricta confidencialidad.
- No extraer, copiar ni usar bases de datos de alumnas de WhatsApp o la plataforma para fines ajenos al servicio.
- No publicar testimonios, fotos ni capturas de alumnas en redes públicas sin su consentimiento expreso previo.
Propiedad intelectual
8.1 Contenido creado para AmoreZen
Todo el contenido creado por la Guía en el marco de su relación con AmoreZen — incluyendo videos, audios, textos, materiales descargables, metodologías, guiones, plantillas y recursos — pertenece de forma exclusiva a AmoreZen LLC una vez entregado y publicado en la plataforma.
La Guía cede a AmoreZen todos los derechos patrimoniales de explotación sobre dicho contenido de forma exclusiva, irrevocable y a perpetuidad, y se compromete a no reproducirlo ni comercializarlo por su cuenta sin autorización escrita.
8.2 Contenido previo de la Guía
Si la Guía incorpora material propio preexistente (creado antes de su relación con AmoreZen), debe declararlo expresamente. En ese caso, AmoreZen recibe una licencia no exclusiva para usar ese material dentro del ecosistema; la propiedad sigue siendo de la Guía.
8.3 Uso de la marca AmoreZen
La Guía recibe una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para usar el nombre y materiales de AmoreZen en el contexto de la promoción de su Vía. Queda prohibido registrar dominios, cuentas en redes o cualquier propiedad digital con el nombre "AmoreZen" sin autorización.
Confidencialidad y no competencia
9.1 Confidencialidad
La Guía tendrá acceso a información interna de AmoreZen (estrategias, base de alumnas, finanzas, procesos, herramientas). Se compromete a mantener estricta reserva durante la relación y por 3 años posteriores a su terminación.
9.2 No captación y no competencia
Durante la vigencia de la relación y por 1 año posterior a su terminación, la Guía se compromete a no:
- Captar, reclutar ni desviar activamente alumnas de AmoreZen hacia proyectos propios o de terceros.
- Usar los datos, canales ni la confianza generada dentro de AmoreZen para competir directamente en el mismo nicho de mercado de AmoreZen con una oferta sustancialmente similar.
Esta cláusula no impide a la Guía ejercer su profesión o crear contenido independiente, siempre que no implique captación activa de alumnas de AmoreZen.
Terminación de la relación
10.1 Por parte de la Guía
Puede retirarse con 30 días de preaviso por escrito. Durante ese período, se compromete a continuar con sus entregables normales para garantizar una transición ordenada a sus alumnas.
10.2 Por parte de AmoreZen — Terminación ordinaria
Con 30 días de preaviso por escrito, sin necesidad de alegar causa justa.
10.3 Por parte de AmoreZen — Terminación por causa grave (sin preaviso)
AmoreZen puede terminar la relación de forma inmediata en los siguientes casos:
- Violación de las cláusulas de propiedad intelectual, confidencialidad o no captación.
- Extracción o uso indebido de datos de alumnas.
- Comportamiento que atente gravemente contra el buen nombre, la reputación o los valores de AmoreZen.
- Fraude, falsedad o conducta deshonesta en el ejercicio del rol.
10.4 Efectos de la terminación
Al terminar la relación por cualquier motivo:
- El acceso de la Guía a la plataforma, el Vault, las cuentas compartidas y los grupos de WhatsApp será revocado.
- Las comisiones ganadas y disponibles al momento de la terminación serán liquidadas en el siguiente ciclo de pago.
- Las comisiones en estado
earned(en garantía) serán liquidadas una vez liberada la BG, siempre que no hayan sido revertidas. - La Guía devuelve o elimina todos los materiales propiedad de AmoreZen que estén bajo su custodia.
Penalidades por incumplimiento
En caso de violación acreditada de las cláusulas de Propiedad Intelectual (Sección 8), Confidencialidad o No Captación (Sección 9), la Guía pagará a AmoreZen a título de cláusula penal una suma equivalente a [monto a definir — referencia: 5 veces el ingreso mensual promedio de los últimos 3 meses], sin perjuicio de las indemnizaciones por daños y perjuicios que correspondan por la vía legal.
Privacidad, datos personales y cookies
El tratamiento de los datos personales de la Guía se rige por la Política de Privacidad de AmoreZen disponible en amorezen.com/privacidad, conforme a la normativa aplicable en el país de residencia de la Guía.
Modificaciones a estos Términos
AmoreZen puede actualizar estos Términos con notificación previa de al menos 15 días calendario al correo registrado. Si la Guía continúa su relación con AmoreZen después de la fecha de vigencia del cambio, se entiende que acepta los nuevos términos.
Los cambios en los porcentajes de comisión no afectan retroactivamente comisiones ya generadas.
Divisibilidad
Si alguna cláusula fuere declarada inválida o inaplicable, las demás permanecerán en plena vigencia.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de [Estado de Registro], Estados Unidos, sin aplicación de sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa que no pueda resolverse de forma directa se someterá a los tribunales competentes en dicho estado, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación del país de residencia de la Guía pueda reconocerle.