Programa de Promotoras
Términos y Condiciones – Programa de Promotoras
Condiciones de participación, derechos, obligaciones, comisiones y marco legal del Programa de Promotoras de AmoreZen. Aplica para participantes en cualquier país.
Ley base: Leyes del Estado de [Estado de Registro], EE. UU. · Normativa federal aplicable (FTC Endorsement Guides) · Referencia GDPR (UE) cuando aplique
Vigencia
Fecha de entrada en vigor: 08/06/2026
Última actualización: 08/06/2026
Identificación de la entidad responsable
Entidad responsable: AmoreZen LLC
Registrada en: Estado de [Estado de Registro], Estados Unidos
EIN / Número de identificación fiscal: [EIN]
Dirección registrada: [Dirección de la LLC]
Correo del programa: [correo@amorezen.com]
WhatsApp: +57 310 6346360
Sitio web: https://amorezen.com
Plataforma: https://app.amorezen.com
Qué es el Programa de Promotoras
El Programa de Promotoras de AmoreZen es un programa de afiliadas mediante el cual personas físicas (las "Promotoras") pueden difundir y recomendar los productos y servicios de AmoreZen a través de un enlace personal único, y recibir una comisión por cada venta que se complete y sea atribuible a dicho enlace, conforme a los términos aquí establecidos.
Naturaleza jurídica del programa: La participación en el Programa de Promotoras es de naturaleza estrictamente comercial e independiente (independent contractor / affiliate partner). No genera ni configura bajo ninguna circunstancia una relación laboral, de dependencia, subordinación, mandato, sociedad, franquicia, agencia o representación legal entre la Promotora y AmoreZen LLC. La Promotora actúa de forma autónoma, sin obligación de horarios, metas mínimas ni exclusividad con la marca.
Elegibilidad y acceso al programa
Para participar en el Programa de Promotoras se requiere:
- Ser mayor de 18 años (o la edad mínima legal para contratar en el país de residencia, la que sea mayor).
- Contar con una cuenta activa y verificada en la plataforma de AmoreZen (amorezen.com).
- Haber sido aprobada por AmoreZen al momento del registro en el programa.
- Aceptar expresamente estos Términos al momento del registro.
AmoreZen podrá rechazar, suspender o cancelar la participación en el programa por razones operativas, comerciales, reputacionales, de seguridad, incumplimiento de estos Términos o criterios internos de admisión, notificando al correo registrado. AmoreZen no está obligada a motivar la decisión en los casos de solicitudes no aprobadas en el proceso de ingreso.
Productos elegibles para promoción
La Promotora podrá promocionar únicamente los productos y servicios que AmoreZen tenga habilitados para el programa en cada momento:
- Cursos individuales activos del catálogo (según disponibilidad publicada en amorezen.com).
- Eventos y lanzamientos de AmoreZen cuando sean habilitados expresamente para el programa.
- Membresía Camino AmoreZen (Ruta 3), cuando sea lanzada y habilitada para promoción.
AmoreZen puede abrir o cerrar productos al programa en cualquier momento, notificando a las Promotoras activas con al menos 5 días calendario de anticipación, salvo razones operativas de fuerza mayor que requieran acción inmediata.
Enlace de afiliada, rastreo y atribución de ventas
Enlace único: Cada Promotora aprobada recibe un enlace personal con un código de formato AMZ-XXXXXXXX. Este enlace es el único medio válido para atribuir ventas al programa.
Ventana de atribución: 30 días calendario desde el clic válido más reciente. Si el referido realiza la compra dentro de ese periodo, la venta se atribuye a la Promotora.
Regla de último clic: Si una persona hizo clic en los enlaces de dos Promotoras distintas, la venta se atribuye a la que recibió el clic válido más reciente dentro de la ventana de atribución vigente.
Tecnologías de rastreo: El sistema utiliza cookies, parámetros UTM, códigos de afiliada y registros de conversión para rastrear las referencias. Al hacer clic en el enlace de una Promotora, el visitante queda marcado en su navegador durante 30 días. El uso de estas tecnologías se rige conforme a la Política de Privacidad y la Política de Cookies de AmoreZen.
Atribución no garantizada: Si el usuario borró cookies, usó un navegador diferente al del clic, o completó la compra fuera de la ventana de 30 días, la venta puede no atribuirse a la Promotora. El sistema cuenta con múltiples capas de respaldo, pero no garantiza atribución en estos casos. AmoreZen no asigna ventas manualmente salvo que exista evidencia comprobable.
Prohibición de autocompra y compras del hogar: La Promotora no puede usar su propio enlace para generar comisiones sobre sus propias compras, ni sobre las compras de familiares directos que vivan en el mismo hogar, usen el mismo dispositivo, método de pago o cuenta asociada. La detección de este uso cancelará la comisión correspondiente y podrá resultar en la suspensión del programa.
Estructura de comisiones
A continuación se describe la estructura vigente, que forma parte integral de estos Términos:
6.1 Cursos individuales
La comisión es del 70% sobre el Neto Distribuible (ND) de la venta, donde: ND = Precio bruto − Fees de plataforma de pago (actualmente ~18%).
6.2 Membresía Camino AmoreZen (Ruta 3)
La comisión se calcula sobre el Neto Comisionable (NC) y varía según el nivel asignado a la Promotora y el tipo de transacción:
| Tipo de transacción | Nivel 1 — Standard | Nivel 2 — Pro |
|---|---|---|
| Primera compra | 10% sobre NC | 15% sobre NC |
| Renovación (dentro de 90 días) | 5% sobre NC | 8% sobre NC |
| Renovación (después de 90 días) | Sin comisión | Sin comisión |
6.3 Eventos
Los porcentajes aplicables a eventos se publicarán en el Brief de cada evento con al menos 5 días de anticipación.
6.4 Modificación de comisiones
AmoreZen puede modificar los porcentajes de comisión con notificación previa de al menos 15 días calendario al correo registrado. Los cambios no aplican retroactivamente a ventas ya realizadas ni a comisiones ya ganadas y confirmadas.
Pago de comisiones
Ciclo mensual: Las comisiones se pagan el día 5 de cada mes (o el día hábil posterior si cae en fin de semana o festivo).
Condiciones para el pago:
- La Bolsa de Garantía (10% del ND) debe haberse liberado, lo que ocurre a los 7 días o más posteriores a la transacción.
- No se pagan comisiones sobre ventas que hayan sido reembolsadas o revertidas antes del cierre del ciclo.
- El monto mínimo de pago por ciclo es de $10 USD. Los saldos inferiores se acumulan al ciclo siguiente.
Medios de pago:
- Transferencia bancaria directa para Promotoras en Colombia.
- Wise, PayPal, Payoneer u otras plataformas digitales para Promotoras internacionales.
Condiciones de pagos internacionales:
- La Promotora asume las comisiones de recepción de su plataforma de cobro.
- El monto exacto recibido puede variar por el tipo de cambio vigente al momento de la transferencia. AmoreZen no controla ni garantiza las tasas de cambio aplicadas por plataformas o bancos receptores.
- AmoreZen no responde por bloqueos, demoras, restricciones o suspensiones de cuentas por parte de plataformas de pago externas (PayPal, Wise, Payoneer u otras).
- Si la Promotora proporciona datos bancarios o de cuenta incorrectos, el pago quedará retenido hasta que entregue información correcta y verificada. No se generan intereses ni penalidades por el tiempo que dure la corrección.
Documentos fiscales: AmoreZen podrá solicitar documentos de identificación, información fiscal o bancaria cuando sean necesarios para procesar pagos, cumplir obligaciones contables internas o atender requerimientos legales. Esto puede incluir, sin limitarse a:
- Personas en EE. UU.: Formulario W-9 (IRS).
- Personas fuera de EE. UU.: Formulario W-8BEN (personas naturales) o W-8BEN-E (entidades), según lo que corresponda conforme a la normativa del IRS para pagos a personas extranjeras.
La Promotora es responsable de declarar y pagar los impuestos que correspondan sobre sus comisiones conforme a la legislación de su país de residencia. AmoreZen no retiene impuestos en nombre de la Promotora, salvo que la ley lo exija.
Obligación de divulgación de relación de afiliada
Conforme a las guías de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC Endorsement Guides) y a las normativas aplicables en otros países sobre publicidad y recomendaciones remuneradas, la Promotora tiene la obligación de revelar de forma clara, visible y comprensible su relación de afiliada con AmoreZen en cualquier contenido, publicación o comunicación donde recomiende los productos del programa.
La divulgación debe cumplir con:
- Ser visible antes de que el lector o espectador llegue al enlace de compra.
- Estar en el mismo idioma del contenido donde aparece.
- No estar oculta en texto largo, al final del post, o en un lugar donde sea difícil de ver.
Ejemplos válidos de divulgación:
- "Soy promotora afiliada de AmoreZen y puedo recibir una comisión si compras desde mi enlace."
- "Enlace afiliado de AmoreZen."
- "#Afiliada #AmoreZen" (en redes que aceptan este formato como divulgación suficiente, como Instagram y TikTok)
El incumplimiento de esta obligación puede acarrear responsabilidades legales para la Promotora en su país y, adicionalmente, la suspensión de su participación en el programa por parte de AmoreZen.
Obligaciones de la Promotora
Al aceptar estos Términos, la Promotora se compromete a:
- Promover con honestidad: Compartir únicamente información veraz y verificable sobre los productos de AmoreZen, basada en los materiales oficiales o en su experiencia personal real.
- Respetar el precio: No ofrecer descuentos de precio, rebajas ni condiciones especiales que no estén expresamente autorizadas por AmoreZen.
- Identificarse correctamente: No presentarse como empleada, representante legal, vocera oficial o socia de AmoreZen. Puede indicar que es "Promotora afiliada de AmoreZen".
- Cumplir con la divulgación: Aplicar la divulgación de relación de afiliada conforme a la Sección 8 en todo contenido donde recomiende productos del programa.
- No hacer spam: Prohibido el envío masivo de mensajes no solicitados, el uso de bots, herramientas de automatización de clics o cualquier práctica que genere tráfico artificial.
- Usar los materiales correctamente: Los recursos entregados por AmoreZen solo pueden usarse para la promoción del programa conforme a las instrucciones del Kit de Promotora y las Brand Guidelines de la marca.
- No captar ni desviar: No usar los canales de AmoreZen para promover otros productos, servicios o programas de terceros sin autorización expresa.
Propiedad intelectual y uso de marca
AmoreZen otorga a la Promotora una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para usar el nombre, logo y materiales de AmoreZen únicamente para la promoción de los productos habilitados en el programa y conforme a las Brand Guidelines entregadas.
Queda estrictamente prohibido:
- Modificar el logo, nombre o materiales de AmoreZen sin autorización escrita.
- Registrar dominios, cuentas en redes sociales o cualquier propiedad digital que use el nombre "AmoreZen" o variaciones como herramienta de promoción propia sin autorización.
- Usar los materiales de AmoreZen para promover productos o servicios de terceros.
- Crear cursos, productos, servicios o contenidos derivados del método, marca o materiales de AmoreZen sin licencia expresa.
Esta licencia se revoca automáticamente al momento de la terminación de la participación en el programa.
Confidencialidad
La Promotora puede tener acceso a información sobre estrategias de marketing, precios, materiales de lanzamiento u otra información no pública de AmoreZen. Se compromete a mantener estricta confidencialidad durante su participación y por 2 años posteriores a la terminación.
Privacidad, datos personales y cookies
El Programa de Promotoras implica el tratamiento de datos personales de la Promotora y, en algunos casos, de las personas que ella refiere. Este tratamiento se rige por la Política de Privacidad de AmoreZen y la Política de Cookies (disponible en amorezen.com/cookies).
Si la Promotora es residente de la Unión Europea, le aplica el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Para ejercer sus derechos puede escribir a [correo@amorezen.com].
Inactividad y estado de la cuenta
| Periodo sin actividad | Acción de AmoreZen |
|---|---|
| 3 meses sin clics ni ventas | Mensaje de reactivación enviado por WhatsApp o correo |
| 4 meses sin actividad desde el mensaje | Cuenta marcada como Inactiva |
| 6 meses desde el inicio del periodo inactivo | Revisión interna para posible cierre o suspensión del acceso |
La Promotora puede reactivar su cuenta en cualquier momento durante el periodo de inactividad comunicándolo a AmoreZen.
Terminación de la participación
Por parte de la Promotora: Puede retirarse en cualquier momento notificando por escrito a AmoreZen. Las comisiones ganadas y pendientes de pago se liquidarán en el siguiente ciclo.
Por parte de AmoreZen, sin perjuicio de la Sección 3, AmoreZen puede suspender o terminar la participación de forma inmediata y sin pago de comisiones pendientes en casos de:
- Uso fraudulento del enlace (autocompras, clics artificiales, manipulación del sistema de atribución).
- Incumplimiento grave de las obligaciones de las Secciones 8 y 9.
- Uso no autorizado de marca o materiales de AmoreZen.
- Comportamiento que atente contra el buen nombre, la reputación o la brújula ética de la marca.
En casos menos graves, AmoreZen notificará previamente y otorgará un plazo razonable para corregir la situación.
Limitación de responsabilidad
- AmoreZen no garantiza ningún nivel de ingresos o ganancias. Los resultados dependen exclusivamente de la actividad de la Promotora.
- AmoreZen no responde por problemas técnicos de terceros (Hotmart, bancos, procesadores de pago, plataformas de redes sociales) que afecten el rastreo, atribución o procesamiento de pagos.
- Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable al consumidor o contratante en su país de residencia.
Modificaciones a estos Términos
AmoreZen puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán a las Promotoras activas con al menos 15 días de anticipación al correo registrado. Si una Promotora continúa participando en el programa después de la fecha de vigencia del cambio, se entiende que acepta los nuevos términos.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de [Estado de Registro], Estados Unidos, sin aplicación de sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa que no pueda resolverse de forma directa se someterá a los tribunales competentes en dicho estado, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación del país de residencia de la Promotora pueda reconocerle.